【只要開始，一切都不晚】
“直播”，是從2014年開始流行的。起初，直播的人很少，而流量卻很多，基本上都能輕松漲粉。2018年，互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利期其實(shí)已經(jīng)過(guò)了，流量的獲取也越來(lái)越困難。
傳統(tǒng)CPC的轉(zhuǎn)化不停地下降，流量獲取的成本也越來(lái)越高，這時(shí)，流量已從廣度向精度以及深度慢慢過(guò)渡。在此市場(chǎng)環(huán)境下，我們IDF網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)審時(shí)度勢(shì)，開始做淘寶直播。
“無(wú)內(nèi)容 不電商”，我們只要把握好精度和深度，做好內(nèi)容營(yíng)銷，運(yùn)營(yíng)好粉絲，優(yōu)化營(yíng)銷策略，相信一定會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)新浪潮中，商品琳瑯滿目，卻缺失有溫度、有故事、直擊人心的產(chǎn)品。引起用戶的共鳴，讓他們?cè)敢鉃楫a(chǎn)品買單，我們需要做的是提升產(chǎn)品品質(zhì)、把充滿“溫度”的品牌形象傳遞給客戶。由此，IDF“淘寶直播”便順勢(shì)而出！
我們借助淘寶直播這個(gè)平臺(tái)，將冷冰冰的圖片和文字內(nèi)容，以互動(dòng)的形式展現(xiàn)給客戶，希望通過(guò)這樣的營(yíng)銷利器，傳遞品牌形象，傳播品牌故事，直擊人心，引起共鳴，從而實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。
【全員參與，人人都是主播】
從6月17日開始至7月22日，我們IDF團(tuán)隊(duì)共進(jìn)行了32場(chǎng)淘寶店鋪直播，累計(jì)在線觀看近5萬(wàn)人次，在線互動(dòng)近10萬(wàn)次，商品點(diǎn)擊近1萬(wàn)次。這是一個(gè)從0到1、從無(wú)到有的過(guò)程。從一開始的無(wú)人交流，到慢慢開始有粉絲，有人關(guān)注，看直播的人越來(lái)越多，到店的訪客也越來(lái)越多，看著直播數(shù)字的不斷增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)成員都深受鼓舞，這種價(jià)值感是難以言喻的。
這次直播，我們從客服、售后、美工到部門負(fù)責(zé)人全員參與，按照排班表輪流直播，每次直播大家都認(rèn)真觀看，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)建議，不斷優(yōu)化提升。
淘寶主播其實(shí)是個(gè)苦活累活：
直播前，我們需要準(zhǔn)備商品，準(zhǔn)備道具，促銷設(shè)置，熟悉賣點(diǎn)，運(yùn)營(yíng)淘寶粉絲群等；
直播過(guò)程中，我們不僅要介紹直播間的每款寶貝，還要盡可能周到地回答每位粉絲的問(wèn)題，比如想看幾號(hào)寶貝，想要什么顏色，該穿什么尺碼，店鋪有什么活動(dòng)等等，一場(chǎng)直播下來(lái)，嗓子都冒煙了；
直播結(jié)束后，我們需要整理好直播間樣品，為下一場(chǎng)直播做好前期準(zhǔn)備。
有時(shí)，我們還會(huì)碰到些無(wú)理取鬧的粉絲，發(fā)布一些不友好的評(píng)論，這時(shí)候需要我們具備一定的心理調(diào)節(jié)能力來(lái)面對(duì)這些語(yǔ)言暴力。
我們白天上班，晚上直播，雖然辛苦，但從不抱怨，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，更是一個(gè)整體；我們把直播當(dāng)成是我們共同的事業(yè)，我們就像是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，不計(jì)個(gè)人得失，只為事業(yè)成功。
【未來(lái)的路很長(zhǎng)很遠(yuǎn)，我們一直在路上】
從整個(gè)內(nèi)容電商營(yíng)銷閉環(huán)角度上看，成功的關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)容及社群，內(nèi)容的關(guān)鍵就是流量和互動(dòng)。想要粉絲具備長(zhǎng)期的粘性，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和適時(shí)的互動(dòng)是必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
個(gè)性營(yíng)銷、敏捷思維、互動(dòng)娛樂(lè)、控場(chǎng)能力，這些都需要我們不斷地學(xué)習(xí)與提升，同時(shí)，還需要不停地揣摩粉絲心態(tài)，不斷地優(yōu)化營(yíng)銷策略，把IDF直播間做成高銷售、高轉(zhuǎn)化的直播間，做成為新品養(yǎng)草蓄水、促進(jìn)品牌廣而流傳，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值的直播間！
I believe we can do it.
通訊員：張亭
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